金华市医药公司:逆境中努力成长


发布时间:

2013-09-03


  虽然是尖峰药业的子公司,但金华市医药公司的历史却比1998年成立的尖峰药业悠久得多。它成立于上世纪五十年代,是原金华医药站下属的国有企业。1996年8月,尖峰以资产重组方式将其纳入旗下,医药公司也开始了从“铁饭碗”向市场化运作的转变。2001年,尖峰药业对医药公司的业务进行拆分,在原有的18家零售药店的基础上成立了尖峰大药房连锁有限公司,从此,医药公司成为一家专业从事批发、调拨的医药销售企业。
  攻坚克难求发展
  进入新世纪以来,国家监管政策、医药市场环境都发生了巨大的变化,招标制度的调整、药品价格下调,更是给医药公司这样的企业带来了许多压力,盈利空间不断缩小。与此同时,外地医药商业企业进入金华市场,区域内同行也在加速扩张,市场竞争变得越来越激烈。在这样的情况下,医药公司及时调整营销策略,在维持现有营销网络基础上,不断开发新客户、开辟新市场,进行了积极的探索。
  为了提高营销员开拓市场的积极性,医药公司强化了考核激励制度,并加大货款回笼考核力度,对重点客户每月对账、一般客户定期对账制度,努力提高有效销售,取得了较好的效果。近几年,在金华大市范围医疗机构的招标中,医药公司屡有斩获,并将营销网络扩展到周边地区。 软硬兼施强管理
  医药公司是金华市第一批通过GSP认证的企业,多年来,该公司除了在仓储、物流等硬件设施上加大投入外,还积极顺应行业发展的需要,加大了对软件的提升。为了做好药品质量管理,自2009年起,医药公司品质管理部就对完善经营药品的质量档案做了大量的工作,实现药品质量档案电脑化管理,较好地实现了所有经营品种资料有流动性,也确保了公司经营活动的合法性。针对当前中药市场鱼龙混杂的情况,医药公司近期重点开展了中药饮片质量季活动,以提高饮片质量,提高客户满意度。
  医药公司还注重加强内部控制,通过强化管理来降低运营成本。自今年3月份起,医药公司陆续组织了纸板箱、印刷品、塑料编织袋、塑料包装袋及办公用品纸张等招标,减少了近6万元的开支;对财务、考核、采购、开票等岗位实行竞聘上岗,合理调配人力,适当删减了一部分岗位,同时增加部分岗位工资,针对岗位的特点制定相应的考核办法。除此之外,医药公司还制定了一系列的规章制度,以提高员工的工作效率和积极性。 做好服务集人气
  2002年5月通过GSP认证后,医药公司连续数年被评为优秀经营企业和GSP达标企业,并获得2010年度“首届金华市商贸流通优秀企业”荣誉称号。荣誉的背后,是全体员工为客户和厂商认真服务的拳拳之心。
  作为一家流通企业,医药公司既要面对客户,也要面对供应商,为了做好客情维护,他们在原有的厂商关系之外,将合作的深度和广度进一步扩展。如曾向供应商承诺,协助供应商产品的确标开院及日常维护工作,如果供应商存在市场销售盲区,将提供信息并牵线搭桥,物色合适的分销人员,为供应商全面平衡市场搭建平台,为供应商提供简捷、便利的服务。2008年汶川地震,医药公司主动给受灾地区的供应商付款。这些做法得到了各地供应商的好评。
  医药产品最终要面对的是消费者,医药公司中药加工厂是金华市区中药饮片的主要生产企业,产品销往各大医疗机构和药店,为了让消费者对中药饮片有所了解,医药公司多次邀请市民代表到医药仓库和中药加工厂参观。加工厂整洁的生产环境、规范的生产管理、良好的仓储条件,给这些市民吃了一颗“定心丸”。 ■
  以人为本聚人心
  企业要想得到良好的发展,关键在人。尖峰的管理一向以人为本,注重发挥每一个员工的作用,医药公司自然也不例外。在市场竞争激烈、经营遇到许多困难的时候,医药公司多次组织合理化建议活动,请员工们为企业发展出谋划策。员工提出的信息化建设、业务能力考核、应收账款管理、加强沟通、精神文明建设等许多合理可行的好建议都被采纳落实。在日常的工作中,医药公司也认真为员工着想,认真组织各类培训和文体活动,提高员工的业务水平,丰富员工的文化生活。
  只有企业关爱员工,员工才会热爱企业。中药加工厂蒋志平为了修补破损的周转箱,自己动脑筋想办法,找来工具,自己动手修补了裂缝,还增加了牢固度,节省了一笔不小的费用;仓库员工为了省下几百元,自己动手做禁烟标示牌;前不久,台风“谭美”来袭,医药公司停车棚有部分被损毁,员工施展寅看到立刻找来旧水管、竹竿、铁丝等进行了加固整修,避免了更大的损失。类似的小事在医药公司不胜枚举。
  当前,医药流通市场竞争日益激烈,新版GSP更是提高了行业的准入门槛,如何在这样的环境中更好地生存,并寻求进一步的发展,是医药公司需要认真面对的重大课题。医药公司负责人表示,虽然发展道路上充满艰难险阻,但这样一批爱企如家的好员工,就是医药公司用之不竭的前进动力。